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我不要你覺得,我要我覺得,明言明言為什么這么讓人火大?
2019-08-22 10:30:00 來源:科普中國

出品:科普中國

制作:陳宇峰(ACC心理科普團隊)

監制:中國科學院計算機網絡信息中心

最近中餐廳某知名明星的黃式自信語錄火了,網友紛紛表示今日起要學習明言名語當霸道總裁,各種表情包笑得我方圓十里的聲控燈都亮了。

今日份的黃式自信你們都學會了嗎?

  

圖|《中餐廳》

當然,這些都有可能是節目效果,無法當真,我們只是針對這樣一個角色分析。

雖然網友們都在以開玩笑的形式說要學習這種霸道總裁的說話方式,但在現實中遇到這樣的人卻真的讓人很頭疼。這些人往往不聽旁人的建議,獨斷獨行,控制欲太強。盡管大部分人不至于像視頻截圖中這么夸張,但是或多或少都會存在一些過度自信的傾向,并且很多時候我們可能都沒有意識到這個傾向。

凡事都有個萬一,所以我建議你看看自己是不是黃式自信

首先我們來問自己幾個問題,如果你不知道答案就請以直覺回答:

問題一:你認為阿根廷和加拿大哪個國家的人壽命更長?你覺得你的回答準確率是多少?

問題二:你覺得你在你所屬群體中,你的能力是高于平均水平還是低于平均水平?

問題三:你覺得尼羅河有多長?你覺得你的估計的誤差范圍是多少?

我們先賣個關子,先來看看什么是黃式自信。

黃式自信在心理學中往往被稱為是過度自信(overconfidence),這是一種在作主觀或客觀判斷的時候表現出來的一種認知偏差,由于我們自身獲取的信息具有局限性,無法清楚知道自身和他人的全部信息,因此往往表現為判斷結果過高的現象。

過度自信其實比我們想象中更加普遍,它往往體現在以下三個方面:

1. 過高估計(overestimation):高估自身實際能力、表現、影響力和成功率。過高估計在現實中是很常見的一種認知偏差,人們往常會過高估計自己完成工作的速度,會過高估計自己對事件的控制能力,就好像黃總裁過高地估計了自己對于餐廳的控制能力。Lichtenstein等研究者發現,在回答上面第一題這樣的二選一常識問題的時候,大部分人都存在著過度自信的傾向,當被試報告自己答對題目的信心為70%時,其準確率還不到60%,當被試報告其信心為90%時,其準確率也僅為75%。所以你也很有可能在不知不覺中高估了自己。

2. 過高定位(overplacement):過高地判斷自己的水平和地位。過高定位也是很常見的一個現象,Ajzen的一項研究就發現在同一個群體中,大部分的人都認為自己都高于平均水平,顯然不可能大部分的人都高于平均水平,因此必然有些人是高估了自己的定位的。所以研究者也把這種現象成為“優于常人”現象(better-than-average effect, BTA)。所以,你覺得你在你所屬的群體中是高于平均水平還是低于平均水平?

3. 過高精準(overprecision):對結果的判斷往往過于精準。比如關于上述尼羅河的問題,結果發現大部分的人給出的估計范圍都是偏小的,也就是說人們傾向于認為自己的答案是比較精準的,所以自然認為自己的估計結果的誤差也是比較小的。

如果符合上述三個表現,那就說明也許你也有點過度自信的傾向。

黃氏自信,為什么讓人如此反感?

過度自信的人比較盲目,控制欲比較強,而且總是有著事后諸葛亮的特點,夸大自己預測的準確性,尤其是一旦自己的預測被證實的時候,就會過度估計自己在這個結果中所起的作用。

  

圖|騰訊視頻

過度自信的人往往容易招人反感和反對,這首先是因為做決策是一個不斷累積外界信息的過程,而過度自信的人較為盲目,容易忽略一些必要的信息,往往在沒有收集到足夠的信息的時候就做出了最終的決策,這樣的決策在旁人看來顯然是不合理的,可是此時的決策者又完全不聽旁人的建議,自然就引起了他人的反感和反對。

從心理學的角度來看,過度自信會讓人反感是因為這樣的說話和行事方式沒有滿足他人受到尊重的需求,因為他們往往會忽略或直接拒絕他人的建議。尊重需求是馬斯洛需要層次理論中僅次于自我實現需求的重要需求,如果人們在社會交往中沒有得到足夠的尊重,那么這樣的交往一般都會讓人感到難以進行下去。

另外,過度自信帶來的獨裁也會侵犯他人對自身的控制感。Rodin將控制感定義為擁有力量參與決策以獲得所期望的結果。在我們的民主社會中,一件事情往往需要聽取大家的意見來共同做出決策,從而共同影響事情的結果。而過度自信的人往往獨自做出決策,拒絕讓他人參與到決策中來,所以失去控制感意味著人們對結果進行選擇的自由受到了威脅,這就會讓人產生沮喪、焦慮、無助、絕望甚至是憤怒和敵意等攻擊性情緒。

  

圖|《中餐廳》

過度自信備受詬病,為什么我們還會進化出這種心理機制?

盡管過度自信的人很討厭,但過度自信卻是很自然會產生的一種現象。

當我們在對一件事情做出決策的時候,首先會在記憶中搜尋相關的信息并得出初步的判斷,接著我們就在這個初步判斷的基礎上,利用大腦的聯想記憶提取一切我們能夠想到的相關信息。我們總是傾向于相信我們一開始做出的判斷是正確的,也認為在記憶中搜尋到的信息是完整的。但事實上我們一開始做出的判斷有可能是有失偏頗的,而且記憶也是會騙人的,我們會傾向于搜集那些支持初步判斷的信息,而忽略不支持初步判斷的信息,尤其是這個判斷得到外界信息的支持的時候,我們就會更加傾向于相信自己是正確的,因而產生了過度自信。

從動機的角度也很容易看出我們的過度自信是很自然的,因為我們總是喜歡用積極樂觀的角度來看待自己,認為自己的積極品質要好于他人,這樣做也是一種自我保護機制,可以讓我們更好地應對生活中的挫折,不至于完全失去信心,這種人的心理健康水平也是更高的。

我們不是總裁,不需要霸道

過度自信很自然,可是太過分的過度自信卻會讓人難以溝通交流,但我們可以通過一些心理學小技巧來減少過度自信:

1. 反復自省。自省是精神分析中常用的一個方法,通過審視自己來了解自己的真實想法,所以每當你對某件事情有百分百的把握,比較絕對化的時候,就多問自己一句:我是不是過度自信了?我是否無意中忽略了一些不該忽略的信息?

2. 反問自己。如果我是有過度自信的傾向,那我一定要給我的觀點找出一個反例來證偽的話,這個反例會是什么呢?例如這件事情按照我這個方案去做肯定很完美,但是如果非要找個反例,在什么情況下我的方案會失敗呢?

3. 培養同理心。同理心簡單來說就是換位思考,站在別人的角度去覺知和理解他人的情感。同理心在心理咨詢中是非常重要的一個概念,也叫做共情。但這并不是心理咨詢師的專用技能,所有人都具有同理心,也都可以提高自己的同理心。所以經常有意地將心比心,多去站在對方的角度思考問題,也就可以避免信息的偏差,從而減少過度自信。

參考文獻:

Ajzen, I. (1977). Intuitive theories of events and the effects of base-rate information on prediction. Journal of Personality and Social Psychology, 35, 303–314.

Soll, J. B., & Klayman, J. (2004). Overconfidence in interval estimates. Journal of Experimental Psychology: Learning, Memory, and Cognition, 30, 299–314.

Moore, D. A., & Healy, P. J. (2008). The trouble with overconfidence.Psychological review,115(2), 502.

Moore, D. A., & Schatz, D. (2017). The three faces of overconfidence.Social and Personality Psychology Compass,11(8), e12331.

責編:漢網

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